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互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)階“社會(huì)企業(yè)”值得鼓勵(lì)

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)近日宣布完成新一輪40億美元融資,投后估值達(dá)300億美元,躍居全球未上市科技公司第5名(前4名分別是Uber、滴滴、小米、Airbnb)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO表示,完成此輪融資后,公司進(jìn)入了一個(gè)全新的階段,將承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,帶動(dòng)就業(yè)發(fā)展,建設(shè)更加開放合作、與全社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)企業(yè)。

作為一家大型“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”平臺(tái)企業(yè),美團(tuán)點(diǎn)評(píng)此時(shí)宣布“建設(shè)更加開放合作、與全社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)企業(yè)”,這一全新的戰(zhàn)略定位,因“社會(huì)企業(yè)”之名尤顯引人注目。最先提出“社會(huì)企業(yè)”概念的是2006年諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者、孟加拉格萊珉銀行創(chuàng)始人尤努斯,他說,“傳統(tǒng)的慈善方式不具備造血功能,不能解決困難群體的根本問題,社會(huì)企業(yè)與傳統(tǒng)的慈善組織相比較,其創(chuàng)新性、可持續(xù)性更強(qiáng)?!逼髽I(yè)界、學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為,社會(huì)企業(yè)最本質(zhì)的因素,就是用商業(yè)手段解決社會(huì)問題。

“社會(huì)企業(yè)”概念引入中國后,很快被政府和企業(yè)運(yùn)用于“用商業(yè)手段解決社會(huì)問題”的實(shí)踐。去年11月發(fā)布的《北京市“十三五”時(shí)期社會(huì)治理規(guī)劃》提出“發(fā)展社會(huì)企業(yè)”,包括開展專題調(diào)研,研究扶持政策,分類開展試點(diǎn),大力推動(dòng)以服務(wù)民生和開展公益為重點(diǎn)的社會(huì)企業(yè)發(fā)展;推動(dòng)建立北京市社會(huì)企業(yè)聯(lián)盟,建立社會(huì)企業(yè)績(jī)效評(píng)估體系,發(fā)揮市場(chǎng)激勵(lì)與社會(huì)監(jiān)督作用,提升社會(huì)企業(yè)服務(wù)水平和公信力,促進(jìn)社會(huì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等。與此同時(shí),一些社會(huì)機(jī)構(gòu)組織了有關(guān)“中國社會(huì)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)”的評(píng)選活動(dòng),以表彰和鼓勵(lì)通過創(chuàng)新的商業(yè)模式,大規(guī)模、系統(tǒng)化地解決現(xiàn)階段主要社會(huì)問題的企業(yè),“發(fā)展社會(huì)企業(yè)”逐漸成為企業(yè)界和公眾的共識(shí)。

中國目前發(fā)展社會(huì)企業(yè),首先建立在這些年推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的工作基礎(chǔ)之上。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵,是要在創(chuàng)造利潤、對(duì)股東和員工承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí),超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念,全面承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者、社區(qū)、環(huán)境和社會(huì)的責(zé)任。2008年1月,國務(wù)院國資委發(fā)布《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》,專門部署中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的工作。今年9月,中共中央、國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于營造企業(yè)家健康成長環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見》,其中專列“引導(dǎo)企業(yè)家主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任”一節(jié)。無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè),只有按照國家法律和政策的要求,切實(shí)履行好了應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,才能具有發(fā)展社會(huì)企業(yè)的自覺意識(shí)和前提條件。

近年來,一些大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)也提出了建設(shè)“國家企業(yè)”或“社會(huì)企業(yè)”的目標(biāo)。這次美團(tuán)點(diǎn)評(píng)明確把建設(shè)社會(huì)企業(yè)作為新的戰(zhàn)略定位,提出要在餐飲外賣、旅游、電影票等生活服務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)提供全方位優(yōu)質(zhì)便利服務(wù),在帶動(dòng)就業(yè)、促進(jìn)消費(fèi)方面加大發(fā)力,并建設(shè)向企業(yè)和社會(huì)高度開放的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),顯示了打造“企業(yè)社會(huì)責(zé)任升級(jí)版”、建設(shè)“社會(huì)企業(yè)”更清晰的自覺和強(qiáng)烈的使命感。

與傳統(tǒng)企業(yè)相比,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)具有鏈接海量企業(yè)和消費(fèi)者、掌握企業(yè)和消費(fèi)者的海量大數(shù)據(jù)的明顯優(yōu)勢(shì),觸角深入社會(huì)多個(gè)層次層面、領(lǐng)域環(huán)節(jié),能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營、消費(fèi)者生活以及社會(huì)方方面面產(chǎn)生巨大的影響?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)和影響越大,所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也越大,通過履行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行自我約束的壓力也越大,在發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和影響、履行社會(huì)責(zé)任的過程中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)更有自覺和動(dòng)力追求建設(shè)“社會(huì)企業(yè)”的目標(biāo)。

這既是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)發(fā)展到一定階段必然產(chǎn)生的價(jià)值追求,也是中國進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,加快社會(huì)治理創(chuàng)新,推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的應(yīng)有之義。各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)抓住互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的機(jī)遇,研究制定積極的政策措施,鼓勵(lì)和支持互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)階成為優(yōu)質(zhì)社會(huì)企業(yè)。

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